Privacy Policy

Privacy Policy of Astro Art Finland This privacy policy will explain how our organization uses the personal data we collect from you when you use our website.

What data do we collect?

Our Company collects the following data:

  • Personal identification information (Name, email address, phone number, etc.)

How do we collect your data?

You directly provide Our Company with most of the data we collect. We collect data and process data when you:

  • Register online or place an order for any of our products or services.
  • Voluntarily complete a customer survey or provide feedback on any of our message boards or via email.
  • Use or view our website via your browser’s cookies.

How will we use your data?

Our Company collects your data so that we can:

  • Process your order and manage your account.
  • Email you with special offers on other products and services we think you might like.

When Our Company processes your order, it may send your data to, and also use the resulting information from, credit reference agencies to prevent fraudulent purchases.

How do we store your data?

Our Company securely stores your data at Mycashflow Server.

Our Company will keep yours for 10 years. Once this time period has expired, we will delete your data.

Marketing

Our Company would like to send you information about products and services of ours that we think you might like.

If you have agreed to receive marketing, you may always opt-out at a later date.

    You have the right at any time to stop Our Company from contacting you for marketing purposes or giving your data to other members of the Our Company Group.

    If you no longer wish to be contacted for marketing purposes, please click here.

    What are your data protection rights?

    Our Company would like to make sure you are fully aware of all of your data protection rights. Every user is entitled to the following:

    The right to access – You have the right to request Our Company for copies of your personal data. We may charge you a small fee for this service.

    The right to rectification – You have the right to request that Our Company correct any information you believe is inaccurate. You also have the right to request Our Company to complete the information you believe is incomplete.

    The right to erasure – You have the right to request that Our Company erase your personal data, under certain conditions.

    The right to restrict processing – You have the right to request that Our Company restrict the processing of your personal data, under certain conditions.

    The right to object to processing – You have the right to object to Our Company’s processing of your personal data, under certain conditions.

    The right to data portability – You have the right to request that Our Company transfer the data that we have collected to another organization, or directly to you, under certain conditions.

    If you make a request, we have one month to respond to you. If you would like to exercise any of these rights, please contact us at our email:

    Call us at: +358442778923

    Or write to us: AstroartFinland@gmail.com

    Cookies

    Cookies are text files placed on your computer to collect standard Internet log information and visitor behavior information. When you visit our websites, we may collect information from you automatically through cookies or similar technology

    For further information, visit allaboutcookies.org.

    How do we use cookies?

    Our Company uses cookies in a range of ways to improve your experience on our website, including:

    • Keeping you signed in
    • Understanding how you use our website

    What types of cookies do we use?

    There are a number of different types of cookies:

    • Our Company uses these cookies so that we recognize you on our website and remember your previously selected preferences. These could include what language you prefer and location you are in. A mix of first-party and third-party cookies are used.
    • Advertising – Our Company uses these cookies to collect information about your visit to our website, the content you viewed, the links you followed and information about your browser, device, and your IP address. Our Company sometimes shares some limited aspects of this data with third parties for advertising purposes. We may also share online data collected through cookies with our advertising partners. This means that when you visit another website, you may be shown advertising based on your browsing patterns on our website.

    How to manage cookies

    You can set your browser not to accept cookies, and the above website tells you how to remove cookies from your browser. However, in a few cases, some of our website features may not function as a result.

    Privacy policies of other websites

    The Our Company website contains links to other websites. Our privacy policy applies only to our website, so if you click on a link to another website, you should read their privacy policy.

    Changes to our privacy policy

    Our Company keeps its privacy policy under regular review and places any updates on this web page. This privacy policy was last updated on 9 January 2019.

    How to contact us

    If you have any questions about Our Company’s privacy policy, the data we hold on you, or you would like to exercise one of your data protection rights, please do not hesitate to contact us.

    Email us at: AstroArtFinland@gmail.com

    Call us:+358442778923

    Or write to us at: Sinirinnakatu 18, 50190 Mikkeli, Finland

    How to contact the appropriate authority

    Should you wish to report a complaint or if you feel that Our Company has not addressed your concern in a satisfactory manner, you may contact the Information Commissioner’s Office.

    Email: Jukkapaavilainen87@gmail.com

    Address: Sinirinnakatu 18, 50190 Mikkeli, Finland.


    Your shopping cart is empty

    Terms and conditions

    Nämä toimitusehdot ovat voimassa 7.11.2020 alkaen.

    Verkkokauppa

    Astro Art Finland
    Sinirinnankatu 18
    50190 Mikkeli

    +358442778923
    astroartfinland@gmail.com
    3159023-4

    Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

    Tilaaminen

    Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

    Maksaminen ja maksutavat

    Maksupalveluna toimii Klarna Checkout, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat lasku, osamaksu, korttimaksu sekä verkkopankkimaksut.

    Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Klarna AB:n (Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm) ehdot. Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt AstroArt-Store yleiset ehdot.

    Tilaus- ja maksuvahvistus

    Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

    Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

    Astro Art Finland
    Sinirinnankatu 18
    50190 Mikkeli

    +358442778923
    astroartfinland@gmail.com
    3159023-4

    Toimitustavat ja -kulut

    Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.

    Toimitusaika

    Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu. Ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen.

    Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

    Takuu

    Kaikille tuotteillemme on valmistajan tarjoama takuu, joka on vähintään 1 vuosi. Takuu asiat voidaan hoitaa joko suoraan valmistajan kanssa, tai sitten AstroArt-Storen kanssa.

    Takuu ei koske vikoja, joiden syynä on jokin seuraavista: 

    a) virheellinen tai riittämätön huolto tai kalibrointi 

    b) ohjelmisto, liittymät, osat tai tarvikkeet, joita Valmistaja/Astro Art  ei ole toimittanut

    c) valtuuttamattomat muutokset tai väärinkäyttö

    Palautusehdot

    Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu tai ladattavien tuotteiden kohdalla tilauksen vastaanottohetkestä.

    Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla). Voitte käyttää myös tulostettavaa palautuslomakettamme, mutta sen käyttö ei ole pakollista.

    Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.

    Peruuttamisen vaikutukset

    Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset (paitsi lisäkustannuksia siitä, että olette valinnut tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan), viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Palautuksesta aiheutuvista kustannuksista vastaa asiakas, palautettava tavara tulee toimittaa yrityksen osoitteeseen samalla tavalla kuin se on toimitettu. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.

    Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 7 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 7 päivän määräajan päättymistä.

    Olette vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seuraus- ta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.

    Lunastamaton paketti

    Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.

    Ongelmatilanteet

    Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.